关于 Fairfield Inn & Suites, South Bend, Indiana 的评论

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资料来源:tripadvisor.com

如果有什么办法可以减少这家酒店的星级,我会的。 (以前从未发生过这种情况。)我不得不很晚才入住。 停车场是空的。 (但我不得不花 11 美元把车停在空地上。) 在第一个房间里,空调散发出一股奇怪的气味。

所以,我在午夜后登记入住,起初被告知我必须支付另一晚的费用。 穿着睡衣在大厅等了 20 分钟后,我终于得到了一个不同的房间。 房间里有苍蝇和霉菌。

你可以找到酒店 此处.

我去吃“早餐”是因为霉菌让我无法入睡。 那是用微波炉制作的 Jimmy Dean 鸡蛋三明治或松饼。

抱歉,万豪酒店,但您就在美丽的校园旁边,这是您能做的最好的事情。

酒店没有足够的员工,但在那里工作的人非常好。

该物业没有得到很好的照顾,清洁服务还有很多不足之处。 这两天,前面的户外垃圾桶里的垃圾太多了。 淋浴时没有洗发水或肥皂,而且你的脸栏很小。

资料来源:marriott.com

空调声音很大而且并不总是正常工作,这很烦人,因为我们整晚都能听到隔壁房间里的人说话的声音。

总体来说没什么大问题,就是小问题够多,不推荐。

客户服务可能是我见过的最糟糕的。 我预订了一个房间 5 天 商务会议. 房间很旧,空调噪音很大。 第一天回到家时,我的门是敞开的。 门坏了,关不上,所以打扫卫生的人就把门开着。

即使该卡仅用于保留预订(通常情况下 booking.com 由酒店处理付款时),他们甚至在我到达那里之前就收取了全额费用。 电视坏了,房间已经三天没有打扫了,最糟糕的是,他们在收取全额费用后一个月仍然扣留了我的卡。 没有人回复预订信息,电话里的工作人员只是说这不是他们的工作,或者他们不知道。

成本徒步者。 当我儿子在比赛周末前几天出现医疗急症时,我们不得不取消去 南本德, 他们不会把超过 1,500 美元的两晚的钱还给我们。

考虑到它的价格有多贵,我很难相信酒店无法填满房间。 因工作经常出差,住过和处理过上百家酒店的前台和管理。 他们的响应时间和专业水平是最差的,不仅仅是在退款方面。

老板和员工——您不能因为地理位置优越,靠近独特的校园和美国的体育传统而亏待您的客户。 您的信仰与街对面天主教机构的信仰不符。 不激动。

资料来源:visitfranklin.com