ถ้ามีวิธีให้โรงแรมนี้ดาวน้อยลง ฉันจะ (ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน) ฉันต้องเช็คอินดึกมาก ที่จอดรถว่างเปล่า (แต่ฉันต้องจ่ายเงิน 11 ดอลลาร์เพื่อจอดรถในที่ว่าง) ในห้องแรก เครื่องปรับอากาศส่งกลิ่นแปลกๆ
ดังนั้นฉันเช็คอินหลังเที่ยงคืนและตอนแรกบอกว่าฉันจะต้องจ่ายอีกหนึ่งคืน หลังจากรอในล็อบบี้เป็นเวลา 20 นาทีในชุดนอน ในที่สุดฉันก็ได้ห้องอื่น มีแมลงวันและเชื้อราในห้อง
คุณสามารถหาโรงแรม โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
ฉันไป "อาหารเช้า" เพราะฉันนอนไม่หลับเพราะเชื้อรา นั่นคือแซนวิชไข่จิมมี่ดีนหรือมัฟฟินที่ทำในไมโครเวฟ
ขออภัย แมริออท แต่คุณอยู่ติดกับวิทยาเขตที่สวยงาม และนี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้
โรงแรมมีพนักงานไม่เพียงพอ แต่คนที่ทำงานที่นั่นดีมาก
ที่พักไม่ได้รับการดูแลอย่างดี และบริการทำความสะอาดยังเป็นที่ต้องการอยู่มาก ในทั้งสองวัน มีถังขยะมากเกินไปในถังขยะกลางแจ้งด้านหน้า ไม่มีแชมพูหรือสบู่ในการอาบน้ำ และบาร์สำหรับใบหน้าของคุณก็เล็กมาก
เครื่องปรับอากาศดังและไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งน่ารำคาญเพราะเราได้ยินเสียงคนในห้องถัดไปตลอดทั้งคืน
โดยรวมแล้วไม่มีปัญหาใหญ่ แต่มีปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฉันไม่สามารถแนะนำได้
การบริการลูกค้าอาจแย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา ฉันจองห้องพักเป็นเวลา 5 วัน ประชุมธุรกิจ. ห้องเก่า แอร์เสียงดัง เมื่อฉันกลับถึงบ้านในวันแรก ประตูของฉันเปิดอยู่ ประตูพังและปิดไม่สนิท คนที่ทำความสะอาดจึงเปิดทิ้งไว้
แม้ว่าบัตรจะได้รับเพียงเพื่อระงับการจอง แต่โดยปกติจะเป็นกรณีของ booking.com เมื่อโรงแรมจัดการเรื่องการชำระเงิน พวกเขาเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนก่อนที่ฉันจะไปถึงที่นั่นด้วยซ้ำ ทีวีใช้งานไม่ได้ ไม่ทำความสะอาดห้องเป็นเวลาสามวัน และที่เลวร้ายที่สุด พวกเขายังคงระงับบัตรของฉันหนึ่งเดือนหลังจากเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน ไม่มีใครตอบกลับข้อความการจอง และพนักงานทางโทรศัพท์บอกว่าไม่ใช่งานของพวกเขาหรือพวกเขาไม่รู้
นักเดินทางไกล เมื่อลูกชายของฉันมีอาการฉุกเฉินทางการแพทย์สองสามวันก่อนเกมสุดสัปดาห์ และเราต้องยกเลิกแผนการที่จะไป เซาท์เบนด์พวกเขาจะไม่ให้เงินเราคืนสำหรับสองคืนที่มีราคามากกว่า 1,500 ดอลลาร์
ฉันพบว่ามันยากที่จะเชื่อว่าโรงแรมไม่สามารถเติมเต็มห้องได้เนื่องจากราคาแพง ฉันเดินทางบ่อยเพื่อทำงาน และฉันได้เข้าพักและจัดการกับแผนกต้อนรับส่วนหน้าและผู้บริหารของโรงแรมหลายร้อยแห่ง เวลาในการตอบกลับและความเป็นมืออาชีพของพวกเขานั้นแย่ที่สุด ไม่ใช่แค่เรื่องการคืนเงินเท่านั้น
เจ้านายและพนักงาน – คุณไม่สามารถปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณอย่างแย่ๆ เพียงเพราะคุณมีทำเลที่ดีใกล้กับมหาวิทยาลัยที่ไม่เหมือนใครและประเพณีกีฬาของสหรัฐฯ ความเชื่อของคุณไม่ตรงกับความเชื่อของสถาบันคาทอลิกฝั่งตรงข้าม ไม่ตื่นเต้น
